您好,欢迎来到耒阳空调维修中心

全国服务热线: 15367088816

新闻中心

耒阳市益家电器维修店

联系人:阳先生

手机:15367088816

E-mail:admin@jdwx2008.com

蹊跷!杭州一师傅上门空调维修故障

发布时间:2023-01-03 08:04:10 人气:128 来源:阳师傅 618

最近

杭州范先生家的大金中央空调漏水了

因为情况紧急

就在网上找了师傅上门维修

花了1500元

可第二天,空调又漏水了

这次范先生找了大金的官方售后

师傅上门一检查

发现之前的维修师傅压根就没进行维修

>>>

1500元修空调,

压根就没修?

范先生家住杭州新白马公寓,家里的大金中央空调用了十几年了。7月9日,客厅的空调风口突然漏水。

由于事发突然,大金官方售后比较忙,预约可能要等两三天,范先生赶紧在购物平台上找了家叫做百修侠家庭服务的店铺,付了30元定金,师傅很快就上门维修了。

范先生

上门之后,他把水槽里的水吸了一下,又去外机那边看了下,说给我换个泵,我下意识以为应该就是抽水泵,然后他说给我加点氟利昂,两项一共是1500块钱。

范先生说,两位师傅现场修了40多分钟,当时空调确实也修好了。可到了第二天,空调又漏水了,这次,他找了大金官方售后。

范先生

他过来后把水排出来,说给我加一只泵,可以解决输水的问题,我说我那边也换过泵的,这时候他才告诉我,据他所知,我这台中央空调外面是没有泵的,然后我就意识到有问题了。

意识到问题不对,范先生马上联系了百修侠店铺,很快一位姓陈的经理联系了他。

范先生

陈老板去问两位师傅,(师傅)后面改口了,不是泵,变成风机电容了。我说风机电容是不是要把外机盖子打开再换,他说对的。那我这个外机应该是没有被打开过的,上面的灰尘、螺丝上的蜘蛛网、铁锈等都完好无损的,连手印都没有。

记者在现场看到,范先生家的空调外机上满是灰尘,还有一些脱落的墙体。范先生告诉记者,为了证实自己的说法,他报了警,还找来了物业的工程经理。

新白马公寓物业工程部 刘经理

需要把螺丝拧开,上盖掀开,这个地方是加氟利昂的,电容具体位置应该就在旁边,必须要把盖子打开才能操作的。我判断这个外机是没有动过的。

范先生认为,以目前的证据来看,他怀疑百修侠的两位师傅压根什么都没维修,就把这1500元赚走了。其实要想确认范先生的质疑,空调外机里面的配件有无更换或维修,把外机打开一看便知,但范先生有自己的顾虑。

范先生

如果我冤枉这两位师傅了,我愿意道歉的。但是店铺的客服也好,老板也好,不愿意派人过来,他们的人不过来的情况下,我不敢擅自打开,现场已经打开过了,到时我百口莫辩。

>>>

修空调变成了送外卖?

同意退款!

范先生告诉记者,自己虽然是通过淘宝商家百修侠找的师傅,但1500元维修费是直接支付宝付给师傅的,而且师傅没给他开具任何发票或收据。现场,记者电话联系了当时上门的维修师傅。

百修侠家庭服务维修师傅

我不是修空调的,我送外卖的,在上海送外卖啊。

事情有些蹊跷,但从范先生的通话记录里可以看到,记者拨打的电话的确是那天联系范先生的号码。

为了进一步核实此事,记者现场联系了大金的官方售后,决定打开空调外机,一探究竟。

大金官方售后表示,首先范先生家的空调外机没有被打开过的痕迹,即使打开了,里面的风机电容也无法单个更换,至于氟利昂有没有添加过,现场无法确认。

而百修侠表示,他们其实相当于一个中介,上门维修的师傅都是线下的合作网点,经查询,百修侠方面证实,记者之前联系的那位外卖员就是当初上门给范先生维修空调的师傅。

对于大金官方售后的现场判断,百修侠方面表示,他们会进行核实,有结果会和范先生联系。

截至发稿前,范先生告诉记者,对方同意退款了。

范先生

他说他也被骗了,两个维修师傅跑路了,他说他毕竟不是神,不可能什么事情都知道,有些事情要靠大家自觉。

针对此事,记者也向购物平台进行了反馈,商家的行为是否会受到平台的处罚,我们等待平台的调查结果。

来源:小强热线浙江教科(ztv4xqrx),转载已获许可

编辑:倪朦

杭州网
,赞121