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由空调爆炸事件引空调制冷不良的原因

发布时间:2022-12-14 08:02:06 人气:129 来源:阳师傅 618

5月15日,山东省枣庄市人民政府新闻办公室官方微博枣庄发布公布消息称,13日下午4点左右,枣庄市峄城区银河电器经营部两名维修人员,在山东丰源通达电力有限公司中科生态分公司维修空调过程中,因空调外机爆炸,造成1人当场死亡,另一人在医院因抢救无效死亡。事件发生后,当地政府多个部门联合成立了调查组对爆炸原因进行调查。

空调已经成为现代人的家电必需品,特别是在夏冬季节,空调的使用频率直线增加,安全事故发生的概率也随之上升。近几年来,空调爆炸事件频遭曝光,在人们担忧产品质量和消费者安全的同时,家电维修工人的作业环境也引发了广泛的关注。

空调为什么会爆炸?空调维修工人作业危险系数陡增会不会加剧家电维修领域的用工荒?怎样通过市场手段解决家电维修服务的这些难题?带着这些问题,记者走访了多个家电维修服务中心。

空调爆炸因素复杂  老手表示无需过度担心

通过走访记者了解到,空调爆炸原因复杂,违规操作、高温环境、电压异常、超期服役等因素都有可能导致空调爆炸。在提到枣庄空调爆炸事件时,一位李姓的家电维修师傅表示,爆炸原因太多不能凭空分析,家庭里出现空调问题应该及时联系专业维修工。

在问到空调爆炸会不会引发对自己安危的担忧时,接受采访的家电维修师傅都表示,空调爆炸只是个别现象,而且因素复杂,只要按正常的规范操作一般是不会有危险的。从事家电维修工作近20年的顾师傅告诉记者,虽然也听说过空调爆炸,但是身边出现这样的状况还是极少数。

在网络信息时代,信息大爆炸在一定程度上会造成事情的过度解读和无端的猜测。在这次513空调爆炸事件原因尚未查明的情况下,过度的揣测可能会造成无端的恐慌。

真假用工荒  家电维修市场信息不对称造成资源配置不均

近几年,关于家电维修服务人员用工荒的消息屡见报端,那空调爆炸频发维修工职业风险系数增加会不会加剧用工荒呢?采访中,东城区一个家电维修中心的李师傅告诉记者:这几年,维修生意没以前好做了,一些人东西坏了就换新的。而且,现在的年轻人吃不了苦,做这个(家电维修)的确实没以前多了,空调爆炸是偶尔的事情,对用工的影响有限。

虽然家电维修没有以前红火,但是用工荒的说法未免有失偏颇,很大程度上其实是资源配置的问题。李师傅表示,家电维修行业淡旺季特别明显,夏季的时候生意好有时候都忙不过来,淡季的时候生意就很少。很多家电维修人士都表示在旺季太忙,淡季又太闲。这种状况与电商节日营销中物流体系遭受的状况有些相似,促销节快递人员需求激增,如果大幅招人平时资源却相对闲置。在一定程度上,家电维修用工荒和淡旺季的需求供给关系有着莫大的联系。

此外,市场信息不透明、缺乏规范化管理、地域性分布差异等因素也是造成家电维修资源配置不均的重要原因。

进击的家电维修O2O

近日,家电维修市场可谓动作频频。先是家电维修领域两家O2O平台家电管家和修哪儿达成合并,然后是唯修汇宣布把维修网络拓展至全国40个省市。虽然O2O上门维修服务已经不是什么新鲜事,但是利用互联网工具解决家电维修服务市场痛点的行为还是值得点赞。

家电管家和修哪儿的合并对于平台业务拓展,体系和品牌建设以及服务标准化都有着不小的益处。此外,唯修汇系统可以根据地理位置、报修类型、用户选择等条件自动择优指派技师上门服务,并且所有售后服务过程可监控、追踪,且用户对服务进行最终确认完工与评价。

唯修汇创始人周桥说:为了解决维修专业性问题而聘请的维修师傅往往因工单量不足而导致工作不饱和、工资拿不高。然而,家电维修O2O平台可以通过系统分配维修工单,以保证平台上维修师傅每天有足够的工单量,在为家电品牌商解决维修压力的同时,可以让维修师傅获得更多的劳动报酬。

虽然许多家电维修网络平台还处于初创阶段,但是对于消费者买家电容易修家电难的困扰提出了新的解决途径。不仅如此,家电维修O2O平台的可监控、追踪以及确认评价功能可以对家电维修人员的操作流程和服务行为进行规范,在提高服务质量的同时也能减少因操作不规范而引发的事故。(来源:中国家电网  薛奎)

格力空调,10年内不准换也不准修

据家电网查阅,在2016年董明珠自媒体上线发布会上,格力电器董事长董明珠公开对外说,今年我要推动质量的这样的一个大的决策,格力空调要10年内不准换,也不准修。

董明珠当时称,我们正在研究一个更高级的技术,我让你10年一天不修,换都不要换,我要让你用了第10年、11年的时候全部换,这个技术很难做到,格力在研究我要让它10年不坏,但是恰恰技术最难点在11年的时候全坏。

公开报道显示,2016年4月份,董明珠在南京参加某活动时也表示,格力想做出一款空调,用10年都不坏,但是11年肯定坏,且无法修理。董明珠还说,要把消费者变成傻瓜,最高精尖的技术把我们消费者变成傻瓜,拿来就能搞得懂,那就是技术,这也是格力电器未来的研究方向。

更早的2015年11月份,在接受国内媒体采访时,董明珠称,今年,我们给自己定了一个更高的目标,到2016年,要做到产品10年免费包换,连修都不给你修!

梦想与现实

根据格力电器年报,2015年格力营业收入从1400亿元降至977.45亿元,一年之间暴减422个亿,同比下滑29.04%。因格力率先掀起的空调价格战影响,格力电器净利润也从141亿元降至125.32亿元,同比下滑11.46%。

当年董明珠对外提出每年200亿元营收增长目标,五年达到2000亿元再造一个格力的宏大目标,还有和小米董事长雷军的10亿赌局。现在看来,董姐的梦想似乎难挡现实的残酷。

在空调界,人称董小姐、董阿姨的董明珠是出了名的大嘴。犀利点评同行、不断抨击美的空调一晚一度电、卖力宣传格力手机等都是董姐的拿手绝活。

打脸之罚款、赔偿

当然,董姐的高调也有被打脸的时候。比如董姐说:让世界爱上中国造,没想到格力前几年在美国的除湿机起火事件,2016年3月份被美国消费品安全委员会重罚了超过1亿元人民币。

另据格力电器2015年报的描述,格力电器之孙公司格力美国销售有限责任公司由于资金划转受到限制,自2014年起未将其纳入合并范围。

这主要是因为格力在美国的一项诉讼案未结。格力美国销售有限责任公司(GREE USA,INC.)的股东MJC(又名:Soleus)起诉格力和格力的子公司香港格力电器销售有限公司(HongKongGree Electric Appliances SalesLimited),要求赔偿MJC损失1.5亿美元。

2015年6月2日,法院已一审判决格力支付赔偿金4250万美元,格力对此判决结果已申请上诉。截止2015年报的批准日,案件二审尚未有结果。格力电器称,公司聘请了专业律师积极应诉的同时也依照美国法律与MJC进行了和解谈判,目前尚无实质进展。

打脸之格力1代手机

另一个被打脸的就是格力手机。当年问世时轰动一时的格力1代手机,董姐曾十分高调对外说,要卖1亿部,后来又改口为5000万部,又被媒体曝出主要是内部渠道销售。

此外,当时还号称格力做手机,分分钟灭掉小米、格力手机三年不用换、格力手机供不应求等等,现在这些话已经被证明如过往烟云。

2016年5月11日,董明珠自媒体官方公众号又曝光了格力2代手机,配备为高通骁龙820处理器、全金属外观、6英寸屏幕以及夏普2K屏.

董明珠自称,我自己用了近四个月,为2代手机提了近百项体验建议,2代手机开机画面很美,性能很强大。

最新消息显示,格力2代手机配备了6英寸夏普2K屏,提供4GB内存和64GB存储空间,运行的是Android 6.0.1系统,提供4000mAh容量电池,支持QC3.0快充,摄像头可能是前置800万+后置1600万像素,其售价是3300元,正式上市时间为6月1日。

有了格力1代手机的案例,不知道消费者、网友和智能手机同行对格力2代手机也会给予怎样的市场待遇呢?

3月8日,在董明珠自媒体上线暨格力大松高端电饭煲万人体验行动新闻发布会发布会上,全国人大代表、格力电器董事长董明珠宣布了一项重大决策:格力空调要10年以内不准坏,也不准修。她表示,过去很多消费者并不懂,买一台空调到了夏天太热的时候,赶紧去灌氟,实际上好空调装上以后,终生可以不去管它。

关于技术创新,董明珠认为,把一个空调做出来以后,让消费者学习半天,这不叫好技术。真正的技术创新,消费者完全不需要了解它,就能感受到好,这才是核心技术。绝对不能把消费者变成专家。她介绍,现在的格力空调比十年前最少要节约50%以上的电费,噪音、舒适度也已经有明显改善。

同时,董明珠还透露,格力已经开始用自己的技术开发出了光伏空调。之所以收购银隆,是为了进一步把空调的环保能源技术融入到新的领域,不仅是制造一部环保能源的汽车,而是把两者之间的协同合作落实得更好。

董明珠称格力要做一款空调:10年不坏,11年修不好

近日,格力电器董事长董明珠在南京参加某活动时表示,格力想做出一款空调,用10年都不坏,但是11年肯定坏,且无法修理。

董明珠称,我们要做极致的产品,我跟员工提出要求,能不能思考一下,我们做的空调10年不坏,第11年想修也修不好,为什么要这样做?10年的技术已经升级了好多档次,至少节能一半,这也是技术。

董明珠说,要把消费者变成傻瓜,在她看来,最高精尖的技术把我们消费者变成傻瓜,拿来就能搞得懂,那就是技术,这也是格力电器未来的研究方向。

董明珠称格力要做一款空调:10年不坏,11年修不好

中国的消费者就应该坚决不买低质产品,这样才会促进企业的进步。董明珠说,作为一个制造业企业,能不能做得好,最大的敌人不是别人而是自己、自己的良心。

董明珠还说,十三五规划的开局年,我们真正把质量放在第一位,但是仅仅靠政府是不行的,我们呼吁我们更多的企业家,从自己良心,每天要扪心自问,我们做了什么?我们是不是做了对这个社会有意义的事情,我们是不是把别人的利益和生命作为代价来获得自己的利益。如果我们每天有这样的反省精神,中国制造一定能走向世界,中国一定能够强大,我们缺的就是一种诚信、一种信心。

2014年年初,格力集团将代言人成龙改为自家老板董明珠。董明珠称,为什么我要自己出来打广告?很多企业喜欢用明星代言,但是我不喜欢。因为我对消费者的承诺,有问题找我,找我找得到,找明星找得到吗?即使找到明星,他对市场负责吗?请一个明星一年一、两千万,自己做,分文不取,能为格力省下两千万,把这两千万让利给消费者,或者投入研发不是更好。(来源:环球科技 周涛)

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