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家电维修杂谈二:家电维修该如何收费

发布时间:2022-06-24 23:28:16 人气:323 来源:147采集

说起家电维修收费这档子事,能马上勾起大家很多的话题!

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现在生活质量提高了,家用电器也多了,家里的电器多了就必定有坏的时候,坏了就要找师傅维修!

相信哪个家庭都有过维修电器的经历,也有过这方面的疑虑和烦恼!作为维修人也有着这方面酸楚和无奈!

就是今天咱们着重讨论的话题:家电维修的收费---

作为客户,师傅给你修好电器收费的时候,你是不是有觉得师傅收费有点贵了,不知道师傅坑我没有,这种感慨?

作为维修师傅,有时收费后明明保本微利收费,也会考虑客户会不会嫌我收费贵了,会不会因此失去客户的信任等等!

你说是不是有点让人糙心?

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大家之所以有这样的烦心事,就是不明白‘家电维修费’到底是怎样计算出来的!

不是师傅随口说多少钱就是多少钱!也不是客户想给多少钱就给多少钱的!

因为一般家电维修费=上门服务费+工时费+零件费*技术费几项的共费。

为了说明这些问题,我想从以下几个方面分别跟大家探讨一下----

一、先说上门服务费。如果是上门维修家电,售后一般都有’上门服务费’这一项收费。有的是规定十公里以内不收上门服务费,十公里以外就需加收上门服务费30--50元不等。也就是人们常说的‘跑腿费’、’车马费’。这就是售后在维修前给你沟通时说的:如果上门后,你嫌贵或觉得没有维修价值后决定不修时,也要付上门费的原因。

二、工时费。就是维修故障家电时所费的功大小和时间的长短。这个要具体的看是修什么电器,故障大小及维修的难易程度。名贵的电器故障严重的,费时费力的就可能收费高一些;故障简单的,就可能维修时便宜点。这个还有地域的差别。比如在城市收费和农村收费又因生活水平不同而各有差异。就是人们常说的‘人工费’,‘工钱’。现在‘人工’费普遍有所上涨。

三、零件费。就是维修故障家电时所需用的‘零件’费用。这个好理解。也是各不相同的。

四、技术费。就是维修人员,给你的故障电器查寻故障,判断故障,找到故障,解决故障的能力费。(就像在医院看病时,先要用这仪器那仪器拍照一通确定疾病的‘诊断费’一样。找‘病’有时比治‘病’需要更高明的医术!)。这也是维修中最重要的最`值钱’的一项。

有的客户不理解维修人员的辛苦,认为他们的技术’不值钱’,因此少给钱或小毛病就不给钱,有时还说话伤人,不尊重维修人员的劳动。

你给他修好电器他认为值多少钱扔下多少钱拿着就走 ,反正你修好了,又不能把装上的零件拆下来,维修人员又不能与客户吵闹,只能是干生气,白忙活!

殊不知,维修人员的技术也都是金钱和实践经验的积累得来的,而实践经验的积累,又需要发费很多精力和时间去努力学习的,正所谓‘台上一分钟,台下十年功’。

个中的辛苦和努力也只有维修人自己心里知道!

你如果了解了以上关于家电维修收费的几个方面,相信不管是维修人员还是客户,有关家电维修收费方面的疑虑就会释然许多。

首先作为维修人,我们也要相信大部分的被维修人还是通情达理的。只要我们恪守维修行业的职业道德,做到认真负责,尊重客户,合理收费,心中就会有足够的信心和底气而不惧一些胡撹蛮缠,讨价还价的‘痞子’顾客。

同样作为客户,我们也要相信大部分的维修人也都是具有良好的职业道德的,靠坑蒙拐骗忽悠人的维修人少之又少。如果多一些对维修人理解和尊重!也就不会出现不愿给钱或少给钱,还出言不逊的尴尬糙心情况了。

好了,今天就到这里吧!

希望能帮到大家!

欢迎大家关注、留言讨论!

谢谢大家!

下次再见!

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