您好,欢迎来到耒阳空调维修中心

全国服务热线: 15367088816

案例欣赏

耒阳市益家电器维修店

联系人:阳先生

手机:15367088816

E-mail:admin@jdwx2008.com

案例欣赏

首页>案例欣赏

天津家电维修还在收取洗衣机维修电话

发布时间:2022-07-30 20:21:25 人气:107 来源:147采集

你有没有经常会遇到这样的情况,自己家的家电坏了,上门维修的时候,如果觉得维修费太贵不修了,但是维修员却要上门费

什么也没换,东西也没有修好,为什么收钱!感觉自己很冤!

小编就此事,采访了几个天津市民,不少市民表示在家电维修中被收取过高上门费的情况。

百姓维修遇到的烦心事

住河北区金钟河大街广德大厦的宋先生,前些时候使用了4年的电脑发生故障,宋先生通过网络查询到维修部。维修人员在和宋先生沟通时表示,要支付100元的上门费,更换零件另行收费。无奈宋先生只得答应了对方要求。

住河东区广宁路的闫女士家中使用多年的洗衣机发生故障。她尝试着联系到了厂家的维修部。对方表示要收取上门费100元。闫女士只好认可,维修人员上门检查发现是洗衣机的皮带轮发生故障,进行了更换。闫女士为此共花费200元,但心有不甘。

住南开区晋宁北里今年80岁的安大娘,近日家中厨房照明灯发生故障,她通过便民热线联系了几家维修部,均被告知要收取上门费100元,且灯具需要安大娘自己提供。双方因价格协商不成,后安大娘的儿子找到附近从事家庭装修的商户,只花了不到50元就完成了照明灯具的改装。

住西青区的刘大爷,近日家中电脑经常断网,他通过网络查询到一家维修店,店主告知上门费100元,检查费50元。刘大爷急等用电脑,答应了店主的报价。维修人员来到后,检查发现是网线松动造成的,重新插了一下就行了。刘大爷认为维修人员收取150元费用太高了,拒绝支付,双方为此发生争执。

针对以上维修中的问题小编总结了以下5点:

1、维修费过高,每年关于售后服务问题的纠纷中,大部分集中在维修收费的问题上。

2、乱收费,动辄就要上百元钱。维修是个专业性较强的行业,一些维修人员上门小题大做,甚至更换本不需要更换的零件,从而收取高额费用。

3、收费项目繁多,收的材料费、维修费、上门费、开机费中很多费用都是包含关系--上门费、开机费这些收费项目本身就是维修费的范畴。

4、更换配件后的保修期短,电器类商品一般为90天。

5、相关规定缺乏处罚手段。

难道事实真的只是这样吗?下边看看维修师傅怎么说!

维修师傅遇到的烦心事

一个做家电维修快30年的维修师傅说,他一直做上门维修,但是现在已经不准备再做了。

因为上门维修不可能把用户需要的零件带全,来回拆腾效率大低了,还有路费什么的,用户又不肯多付钱,实在没法上门维修了。

同样一个电器上门维修修一个的时间,如果用户送我这里我可以修3-4个。

上门维修方便了用户,多浪费了维修人员大量时间,用户享受服务,理应负担这部分费用。

现在的问题是,大部分用户不想负担这部分费用,又想不出门就把自己的电器修好。

现在各行各业工资都涨了,大部分用户还想要15-20年前那种价格的服务,我是办不到了!

维修师傅强调:家电维修收费项目主要包括零部件、检测、维修、上门等四项费用

一般而言,品牌机的零部件价格,公司都有明确规定,建议去正规的维修店维修。

小编提醒

现在的家电维修费,完全是市场调节价,价格由经营者和市民协议确定,而没有政府干预指导定价。

一般都是自己定的价格。上门费也没有统一的标准,建议双方先沟通好有上门费,再上门服务!这样会减少许多不必要的纠纷!