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上海人注意!沪空调维家电维修

发布时间:2022-07-19 08:24:41 人气:110 来源:阳师傅 618

劳动报记者 陆燕婷

摄影 王陆杰

最近,市消保委发布

《2018年空调维修消费体察报告》,

揭穿了不少空调维修中的套路:

比如,

谎称机器缺少制冷剂、

谎称电脑板损坏,

最恶劣的是:

维修工竟故意拔掉空调内的连接线!

简直都是戏精!

而这乱象背后,

暴露出维修工缺乏职业技能培训、

维修能力与诚信缺失的一面。

那么,上海究竟有多少

空调维修的正规军?

如果遇到空调坏了,

或者其他家电维修,

找哪个渠道比较靠谱?

小编给你揭秘↓↓↓

01

正规维修工须持两类证书

正规军的资质,应审核两方面:

  • 一个是维修企业是否具备资质

  • 二是维修人员是否具有资质

上海电子产品维修服务行业协会秘书长黄建平向记者指出——

  • 企业资质包括营业执照是否合法,必须审核

  • 个人则需要认定其是否具备高空作业的特种职业证书上门服务证

02

上海共500家正规空调维修商

据悉,上海家电维修行业有一台三会——

■一个认证平台:

  • 962512上海家电服务热线平台

■三个行业协会:

  • 上海家用电器行业协会

  • 上海交电家电商业行业协会

  • 上海电子产品维修服务行业协会

从2014年开始,上海推行统一的上门服务证,包括空调维修在内的家电维修行业必须经过培训后方能持证上岗、亮证服务。

截至目前,上海市共有包括空调维修企业在内的家电维修企业2100余家,其中隶属于一台三会的有资质服务企业为780家左右(包括有资质的空调维修企业500家)。

03

上海正规军仅1万人

早在2014年上海便开始向包括空调维修在内的家电维修行业推行上门服务证。黄建平指出,目前,这些正规军企业涵盖的维修人员总数在1.8万名,持证上岗的维修人员总数在1.5万名,有3千人左右尚未持证。1.5万名持证者中,有1万人为空调企业官方授权的维保服务商

04

上海空调维修工月入五六千元

空调维修的季节性非常明显,每年夏季的6月到9月,和每年冬季的12月、1月,是业务量最为充足的月份。淡季和旺季的收入差距是非常明显的。黄建平告诉记者,但从空调维修行业的整体收入来看,需要高危作业的空调维修人员平均月收入五六千元,尚不及一个快递员。

05

虚报故障最多可罚3万元以下

根据国家商务部2012年7号令公布的《家电维修服务业管理办法》第九条,家电维修经营者和从业人员不得有——

  • 虚列、夸大、伪造维修服务项目或内容

  • 隐瞒、掩饰因维修服务导致用户产品损毁的事实

  • 虚报故障部件,故意替换性能正常的部件

  • 冒用家电生产者商标或特约维修标识

等内容。如违反规定,情节严重的,可处三万元以下罚款。

此外,根据新《消法》,经认定为消费欺诈的行为,可以退一赔三

06

上海家电服务热线962512

为了让市民能够方便地

找到正规维修企业,

市商务委、市消保委做了很多努力,

上海家电服务热线962512

就是一个可靠的平台。

"962512上海家电服务热线"是上海市商务委重点推进的便民工程,市民通过——

  • 拨打962512热线电话

  • 登录962512网络平台

就可以很方便地找到正规家电维修企业,所有维修人员都是持证上岗,明码标价;维修完成后,平台还将进行事后监督。

962512的微信公众号和手机APP也已开通,在手机上也能轻松预约维修。

此外,上海市消保委服务热线和官网,也都能查询到正规企业。

劳动报原创文章,转载须注明出处

劳动报新媒体首席编辑:赵彤云

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