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耒阳不敢相信!网约空调维修

发布时间:2022-07-15 11:01:03 人气:100 来源:阳师傅 618

【CNMO新闻】网络的快速发展给我们的生活带来了很多便利,同时也出现了各式各样的网络骗局。其中,冒充家电品牌官方网点来蒙骗消费者的网络骗局最近尤为猖狂,成为了家电售后中的痼疾。日前,CNMO从媒体了解到,有多名消费者陷入了山寨家电售后的陷阱。

据媒体报道,北京一吴女士家中热水器警报器突然作响,慌乱之际在网络平台搜索A.O史密斯热水器官方维修电话,吴女士拨打电话表明问题后,一位自称厂家官方维修人员联系了吴女士并上门进行维修。在维修期间,该名维修人员告诉吴女士,她所购买的机器属于故障频发的一款,此次发生故障的原因在于打火板出现问题,需要立即更换,吴女士由于比较着急便让其进行更换,并支付了1100元维修费。在索要维修费用发票时,该维修人员却支支吾吾地表示时间太晚,电子发票明天再给。

媒体报道

随后,吴女士登陆史密斯官方网站及官方小程序查询得知,之前查询的电话并非官方联系方式。吴女士便与该名维修人员联系,表示要报警解决,维修人员表示可以退款500元,并表明未对热水器做任何维修,随后将吴女士拉黑删除。A.O史密斯北京公司相关负责人也证明上述维修电话是假冒的,已通知公司进行法务取证。

实际上,像吴女士这样被骗的案例不在少数。对此,有专家表示,一方面企业要负起责任,完善售后环节,另一方面消费者也要炼就火眼金睛,分辨出李逵和李鬼。